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Preguntas frecuentes

¿Me van a mandar a alguien de confianza?

Recadosylisto.es es una empresa, enviamos a nuestros trabajadores, que están dados de alta. NO ponemos en contacto a un cliente con un trabajador o autónomo ajeno a la empresa.

Mañana dan lluvia ¿van a venir a limpiar los cristales?

Sí, a no ser que además de lluvia haga un viento excesivo y se ponga en riesgo la seguridad del trabajador.
No hay problema porque esté lloviendo o muy nublado, los cristales se pueden limpiar y quedarán bien.
Los servicios de limpieza no incluyen lejía por incompatibilidad con nuestros productos, en caso de que sea necesario usarla se utilizará la del cliente, también trapos. Es este caso consultar primero.

¿Tengo que poner el material?

Nuestros trabajadores llevan productos de limpieza, espartos, microfibras y trapos, lo que tiene que poner el cliente es : cubo, fregona, escoba, recogedor o aspirador. En caso de que el cliente quiera que la limpieza se realice con un producto específico sí tendrá que ponerlo él.

Protocolo COVID

Protocolo COVID en el momento de un caso o contacto positivo comunicarnoslo directamente el cliente o la empresa, para anular el servicio sin necesidad de las 48h de antelación.

En los domicilios se recomienda y se comunica a trabajador y cliente que han de llevar la mascarilla correctamente puesta.
Los trabajadores van provistos de guantes y mascarillas y tiene realizado curso COVID.

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